Podmienky vrátenia tovaru

No preto ja som sa uz poucila a taky druh ryfli nekupujem.Moje stali 80 libier (ale to som si ich sama nekupila,kedze nie som blazon dat tolko penazi za rifle,dostala som ich ako darcek) ale teraz k veci,prala som ich len osobitne od ostatnych veci a casom (skoro po 2 rokoch ) prestali pustat ten atrament s cim su napustene.Takze teraz ked si kupujem rifle tak si ich pekne zoberiem do kabinky a aspon 5 minut po nich driem s rukami (lebo oni farbia hlavne v styku s potom a telom) a ked su moje rucky pekne modrucke .... vratim rifle spat a idem kade lahsie :-) viem znie to trosku cudne to tak robit ale ovela lepsie ako si znicit biele tricka,spodnu bielizen a milovane topanocky :-(

nedavno som pocula v radii, ze nie je povinnost predajcu zo zakona zobrat tovar naspat, ak to niektori robia, je to len ich dobra vola, ale to sa tyka iba noveho tovaru nepouziteho, ak si uz nieco pouzila a je vyrobok vadny, ak ti uznaju reklamaciu, mozes trvat na vrateni penazi, aspon ja to viem takto a uz som takto aj realizovala a nebol problem

Niektoré veci zo zákona na ochranu spotrebiteľov:
1. Osoba poverená vybavovaním reklamácií musí byť v predajni prítomná počas celej otváracej doby (takže vedúca tu nie je, príďte o tri hodiny, zajtra a podobne neplatí).
2. Predávajúci je povinný reklamáciu vybaviť ihneď, v ZLOŽITÝCH prípadoch do 30 dní.
Ak rifle farbia všetko čoho sa dotknú, prípad je podľa jednoduchý, nedajú sa nosiť, teda slúžiť na účel, na ktorý boli kúpené.
3. Kupujúci má (po predložení dokladu o kúpe, alebo poskytnutí služby) nárok na vrátenie peňazí, ak je vada neodstrániteľná (to je podľa mňa prípad tvojich riflí), alebo ak sa rovnaká vada vyskytla dva razy po sebe (prvý raz bola odstránená opravou).
Takže zákon je na strane spotrebiteľa a máme orgán, na ktorý sa môžte obrátiť, ak ste s vybavením reklamácie nespokojní. Je to Slovenská obchodná inšpekcia a tá má také úžasné právomoci, že môže predávajúcemu oznámiť, že by reklamáciu mal vybaviť podľa zákona. Ak tak dotyčný neurobí (a niektorí neurobia, načo?, veď inšpekcia nemá právo im to nariadiť a nie to ešte udeliť sankciu) spotrebiteľovi zostáva len obrátiť sa na súd.
Takže zaplatiť súdny poplatok, prípadne znalca, lebo dôkazné bremeno je na strane spotrebiteľa, počkať si tri-štyri roky kým naši vynikajúco platení sudcovia dokážu takúto zložitosť dotiahnuť k rozsudku v prospech spotrebiteľa a keďže ten, kto súd prehral ho má na háku, môžu sa spotrebiteľ obrátiť na exekútora, aby sa domohli svojich peňazí.
Takéto máme zákony.
Všetkým podnikateľom, ktorí reklamácie svojich zákazníkov vybavujú takýmto spôsobom želám, aby sa im to v plnej miere vrátilo, keď budú stáť na opačnej strane pultu!

@sovka62 veľmi pekne ďakujem za vysvetlenie
@lusinkab vieš, ja ich nebudem prať a prať, aby nefarbili, kupila som si tmavé a chcela som ich mať také... a nie , že musím dávať na všetko pozor v okolí riflí.... ja kupujem už cez 20 rokov a nikdy som na také nenatrafila - nikdy a to som mala i čierne, preto som bola veľmi sklamaná...
@afataga dík i za tvoju skúsenosť, určite budem trvať po vybavení reklamácií na vrátení peňazí... tovar, vieš ako im dokážem, či som ho používala... a to som ich mala fakt chvíľu....

@marianna76 , či si ich používala, či nie, to nie je dôležité. Dôležité je, že púšťajú a ak to nebolo uvedené na štítku (lebo kedysi indigáče mali na štítku, že spočiatku môžu púšťať), je to dôvod na vrátenie peňazí.

@sovka62 ďakujem veľmi moc... dva roky som chcela tenisky reebok easy tone, nie sú lacné, teraz boli zlacnené, ale i tak stáli ešte dosť 40€, a práve tieto bielučké mi zafarbili... aj kabelku. určite nebudem chcieť žiadne rifle od nich... ďakujem Vám

a keby reklamáciu nevybavili, počula som, že treba vyprať v octovej vode a vraj už farbu púšťať nebudú, za pokus by to stálo...

@aroooo ,tiež som si to dlho myslela,ale bola som poučená,že octová voda len obnoví farbu.Na zafixovanie farby je potrebné namočiť látku do horúcej vody,len nie každý materiál to zvládne.

dievčatá, ďakujem... určite nebudem chcieť rifle späť, veď viete kupovala som ich s tým, že budú také aké sú... a predtým ako som zistila, že mi veci farbia som sa zdesila, čo mi je, keď som mala konce prstov modré...